Application mobile

Application de prise de commande pour cent cinquante commerciaux

Application mobile fonctionnant intégralement hors ligne, synchronisée avec l’ERP, remplaçant un processus papier de trois jours de décalage.

Client
Réseau de distribution (anonymisé)
Secteur
Commerce & distribution
Durée
14 semaines
Équipe
4 personnes

Contexte

Les commandes étaient prises sur carnet, transmises le soir par téléphone puis ressaisies au siège. Les ruptures de stock étaient découvertes après la promesse faite au client.


Le problème

  • 01Trois jours de décalage entre la prise de commande et l’enregistrement.
  • 02Ressaisie manuelle génératrice d’erreurs de référence et de quantité.
  • 03Aucune visibilité sur le stock réel au moment de la vente.
  • 04Couverture réseau très inégale sur les zones de tournée.

Notre approche

01

Observation terrain

Deux semaines de tournées avec les commerciaux pour mesurer les conditions réelles d’usage.

02

Prototype testé

Maquette interactive confrontée à dix utilisateurs, deux parcours simplifiés après leurs retours.

03

Développement

Base locale, file d’attente d’opérations et synchronisation différentielle économe en données.

04

Déploiement progressif

Trois régions pilotes, formation courte sur le terrain, puis généralisation en six semaines.


La solution livrée

  • Application Flutter fonctionnant hors ligne, avec catalogue et encours client embarqués.
  • Synchronisation delta déclenchée dès le retour du réseau, sans action de l’utilisateur.
  • Intégration bidirectionnelle avec l’ERP : stock, tarifs, encours et validation de crédit.
  • Tableau de bord d’activité commerciale actualisé quotidiennement.

Expertises mobilisées

Un contexte proche du vôtre ?

Nous pouvons détailler la trajectoire suivie, les arbitrages retenus et les écueils rencontrés lors d’un échange technique d’une heure.